皆様こんにちは。いかがお過ごしでしょうか？
事務所にお問合せをいただくとこが多々あります。
とてもありがたいことです。
しかし、そのお問合せについてお願いしたいことがあります。
お問合せについてお願いしたいこと！！
- 電話でのお問合せ
- メールでのお問合せ
1.電話でのお問合せについて
誠に勝手だとは思いますが、携帯電話での営業電話は止めていただけると助かります。
私の事務所のＴＥＬはナンバーディスプレイにしてあり、着信番号がわかります。
03から始まる番号や06から始まる番号や知らない県外ナンバーは、申し訳ないですが出ないことにしています。と、いうのも、以前はかかってくる電話全て出ていたのですが、身勝手な営業電話も多く、仕事の電話に出れないことが度々ありました。又、結構長時間の電話になると仕事をする時間がなくかなり迷惑を受けたことがあります。
もちろん皆さまお仕事ですので電話は仕方ないことですので、こちらで防衛させていただいています。
しかし、携帯電話の場合ですと難しいです。
最近のお客様は携帯電話でのお問合せが多く、営業電話かお問合せの電話か選別不可能です。その場で電話にとれるときはいいのですが、取れない場合折り返しのお電話をさせていただいています。
そのとき、電話番号は非通知にさせていただいています。
タイミング（ご縁）があえば電話がつながります。ご了承いただきますようよろしくお願いします。
また、ささやかなお願いですが、「どこでお仕事をされているか(場所）」ということと「お仕事の内容（職業）」「お名前（苗字だけでも）」は言っていただけると助かります。
私の場合は、高速道路で1時間程度で伺うことのできない遠方のお客様はお断りしておりますので、先にどこでお仕事をしているかいっていただけると最後まで話を聞いてから、場所の問題でお断りすることもなくなります。
また、「お名前」を名乗られない方も多いです。私的には、最初に名乗っていただけるほうが感じよく思い、多少なら無理も聞いてみようかな？っと思います。
2.メールでのお問合せについて
当事務所のＨＰのメールフォームからのお問合せもたくさんいただき非常にありがたく思っております。
ただし、これについても少しばかりお願いしたいことがあります。
以前、お問合せの無料相談について、相談内容を返信したら受信拒否をされていたことがあります。せめて、お問合せの返信メールが来るまでは受信可能にしていただければと思います。
また、税理士等変更したい場合のお問合せの場合ですと、
・現在されてみえるお仕事の内容（職業）
・青色申告か白色申告か？
・青色申告の場合、65万円控除の適用か10万円控除の適用か
・現在の税理士さんに依頼している内容
等、詳細を教えていただけると何度もメールの行き来をすることなくスムーズに返答させていただけます。
3.両方の共通のお願い
電話、メールどちらのお問合せでも、紹介者がいる場合はその旨教えていただけると助かります。
特に日頃からお世話になっている方々からのご紹介は優先させていただきます。
よろしくお願いします。
